Termos de Uso
Última atualização: [data de publicação]
1. O que é o Onde Acampar
O Onde Acampar é uma plataforma de descoberta, informação, mapa, favoritos e comunidade sobre campings. Não realizamos reservas, agendamentos, checkout, pagamentos nem cobramos comissão. Todo contato e qualquer combinação de estadia acontecem diretamente entre você e o camping, pelos canais publicados (telefone, WhatsApp, site).
2. Sua conta
Você precisa ter 18 anos ou autorização do responsável, informar dados verdadeiros e manter sua senha em segurança. É você quem responde pelo que é publicado na sua conta.
3. Informações sobre os campings
As informações vêm dos donos dos campings e da comunidade. Preços, estrutura, regras e horários mudam com o tempo: confirme sempre com o camping antes de viajar. Não garantimos exatidão, disponibilidade ou condições de acesso.
4. Avaliações da comunidade
Avalie apenas campings que você conheceu, com relato honesto e útil. Uma avaliação por camping por pessoa; você pode editar ou excluir a sua quando quiser. É proibido criar avaliações falsas, pagas, em troca de benefício ou para prejudicar concorrentes.
5. Fotos enviadas
Envie apenas fotos que você tirou ou tem direito de usar. Ao publicar, você autoriza o Onde Acampar a exibi-las na plataforma, mantendo a autoria. Fotos podem passar por aprovação antes de aparecer.
6. Conteúdo proibido
Não é permitido conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexual, spam, propaganda enganosa, dados pessoais de terceiros, nem conteúdo que viole direitos autorais.
7. Denúncias e moderação
Qualquer pessoa pode usar “Informar um erro” ou denunciar uma avaliação. Nossa equipe analisa e pode ocultar, remover ou manter o conteúdo, além de corrigir informações de campings.
8. Donos de camping
Quem cadastra um camping declara ter autorização para representá-lo e se compromete a manter as informações corretas e atualizadas. Cada dono acessa somente o próprio camping. Não é permitido apagar ou responder avaliações em nome de outras pessoas, nem se autoverificar ou se autopublicar.
9. “Camping verificado”
O selo indica que as informações foram conferidas pela equipe Onde Acampar. Só a equipe pode conceder o selo, ele não é comprado e não é um atestado de qualidade, segurança ou licenciamento do local.
10. “Camping em destaque”
Destaques são seleções editoriais da equipe para ajudar na descoberta. Critérios atuais: [definir se há qualquer contrapartida comercial].
11. Propriedade intelectual
A marca, o design e o software do Onde Acampar são nossos. O conteúdo enviado por você continua seu, com a licença de exibição descrita no item 5.
12. Suspensão de conta
Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas. Uma conta suspensa continua navegando, mas não publica campings, avaliações ou fotos.
13. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Meu perfil. A exclusão é definitiva e apaga perfil, favoritos, avaliações e fotos enviadas, conforme a Política de Privacidade.
14. Limitação de responsabilidade
O Onde Acampar não é responsável por acidentes, prejuízos, condições do local, atendimento, cobrança ou qualquer combinação feita diretamente com o camping. Acampar envolve riscos: avalie condições climáticas, acesso e segurança. [revisar limites conforme o Código de Defesa do Consumidor]
15. Mudanças no serviço
Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades e atualizar estes Termos, avisando na plataforma quando a mudança for relevante.
16. Foro e contato
Aplica-se a lei brasileira, com foro em [comarca]. Contato: [e-mail de contato] — [razão social e CNPJ].